录像机接显示器“预览或回放全部黑屏，或者卡在开机LOGO页面”怎么办？—海康威视篇

【问题现象】开机“预览”黑屏

录像机开机会出现“滴”的一声，然后黑屏或卡LOGO界面

【可能原因及处理方法】

1、检查显示器“接线和显示器”故障导致黑屏：

尝试换线、换显示器测试。

2、录像机“输出分辨率”设置太高导致黑屏：

✔  原因：如果主机的输出分辨率，高于显示器自身的分辨率，也会导致黑屏。

✔  解决思路：

a、 将显示器的分辨率调高（具体如调节，请自行咨询显示器厂家调节）

b、 IE登录录像机（点此查看），降低录像机的输出分辨率。

✔  操作路径：配置–系统–系统设置–菜单输出–分辨率（建议适当降低当前分辨率测试）–保存

3、录像机“硬盘异常/故障”引起黑屏（卡在开机logo）？

✔  原因：硬盘运行异常，可能会导致主机系统异常从而出现黑屏。

✔  解决思路：

空机运行（只接电源+显示器，不接硬盘，不接摄像机，不插网线）测试！观察是否能恢复正常？

1）如果空机运行，还是无法开机（黑屏）：建议联系售后送修或寄修处理。

2）如果空机运行，可正常开机显示：

     说明录像机本身是没问题的，可尝试一个一个往回添加摄像机、硬盘等等，观察下加回哪个之后，录像机又无法正常开机，再根据具体的情况进行处理。

提醒：海康录像机建议使用监控专用盘，不建议使用电脑盘（桌面级硬盘）。

4、录像机“通道屏蔽”导致的黑屏（一般开机会出现logo，然后黑屏）？

✔  现象：通道状态正常，只是没有画面显示（黑屏），鼠标可控制（有鼠标指针），能进入主菜单系统。

✔  解决思路：

开启全部预览即可（点击此处查看）

提醒：录像机上如果只有某一单通道黑屏，放大画面后依旧黑屏，也可能是单通道出现屏蔽，按上述方法（开启预览）解除屏蔽即可。

5、录像机外接“HDMI显示器黑屏”，接VGA正常？

✔  现象：接HDMI显示器预览、回放就黑屏，接VGA显示器正常。

✔  解决思路：可能是因为使用HDMI显示器不支持“音频预览”导致的黑屏，可以关闭音频预览（点击此处查看）

【现象二】预览正常，录像“回放”黑屏

✔  现象：多画面回放，某个或某几个通道出现黑屏？

✔  原因：

1、多通道同步回放时，主机以最左上角第一个通道作为回放主通道，其他通道都作为回放辅通道，若主通道回放的时间点恰好辅通道是没有录像的。

2、那么辅通道将显示黑屏，当回放到辅通道有录像的时刻，辅通道将回放正常，该情况属正常现象。（常见于移动侦测录像）